2012年10月29日至31日，管代受北京天润认证中心杭州分公司的邀请参加ISO9001:2008质量管理体系内审培训。课堂上，老师首先介绍了ISO9000家族的大致情况，及ISO9001在家族中的地位。老师主要按照讲义讲解ISO9001:2008标准，并结合自身在企业进行第三方审核的经历逐条解释标准中的条款。其间，经验丰富的管代与老师交流生产过程出现的问题，包括产品工序控制与检验，员工激励，产品质检程序与管理等。比如来自杭州金鹭医疗器械有限公司的王经理就以自己公司的实际情况向我们展示了他们公司产品质检的情况。“在生产过程中，公司的质检是全员参与，下一道工序的操作人员检查上一道工序，如果发现质量问题，上一道工序的操作人员负责返工并扣取绩效工资。以此激励操作人员提高技术水平并提高质检效率。”最后，老师以案例的方式讲解企业内审的步骤及注意事项，强调内审的重点事宜，并嘱咐同学们，培训结束以后回到公司应该学以致用，把企业的内部审核做的越来越好。
管代总结：本公司2009年12月通过ISO9001:2008质量管理体系，三年来，公司一直按照ISO9001:2008质量管理体系的要求，进行产品工艺指导与优化及质量管理。此次培训，在老师那里学到了很多其他行业质量管理的方法，受益匪浅。且在重点学习ISO9001:2008标准后，对内审的步骤、方法、细节之处有了更深的认识，有助于日常工作中对于ISO9001:2008质量管理体系的维护、管理与创新。